CRM-маркетолог

2,000 

На курсе CRM-маркетолог, за 12 недель вы научитесь разрабатывать CRM-стратегию, эффективно выстраивать коммуникацию с клиентами по email и в мессенджерах, запускать рассылки и проводить А/B-тесты. Сможете увеличить прибыль компании.

  • Длительность 3 месяца
  • Онлайн в удобное время
  • Обучение на практике
  • Доступ к курсу навсегда

Описание

Кому подойдёт этот курс

Email-маркетологам

Научитесь сегментировать аудитории, вовлекать клиентов с помощью регулярных и триггерных рассылок. Сможете совмещать email-маркетинг с другими каналами продвижения.

Интернет-маркетологам в e-commerce

Узнаете, как взаимодействовать с клиентами с помощью мессенджеров и email-рассылок. Выстроите стратегию для повторных продаж.

Директорам по маркетингу

Узнаете, какие инструменты удержат клиентов и увеличат прибыль компании. Научитесь разбираться в механиках CRM-маркетинга и сможете быстро внедрить их в бизнес-процессы.

Собственникам бизнеса

Разберётесь, как построить CRM-стратегию компании, собрать и эффективно использовать базу клиентов. Сможете увеличить прибыль бизнеса.

Чему вы научитесь

  1. Разберётесь в основах CRM-маркетинга

    Поймёте, из каких направлений состоит CRM-маркетинг, как выстраивать стратегию. Сможете сделать так, чтобы клиенты точно к вам возвращались.

  2. Выстраивать коммуникации с клиентами

    Поймёте, какие данные нужны для создания стратегии и как анализировать показатели конкурентов. Заполните бриф, определите метрики проекта и KPI.

  3. Проектировать CJM

    Узнаете, что такое customer journey map, зачем это нужно и как правильно её построить. Научитесь выделять сегменты ЦА для построения CJM.

  4. Работать с клиентской базой

    Настроите формы подписки на сайт, разберётесь в механиках сбора подписчиков и оцените результаты по метрикам.

  5. Заниматься директ-маркетингом

    Изучите основные платформы для работы с CRM, создадите и запустите прямые и триггерные рассылки.

  6. Разрабатывать стратегии коммуникации

    Научитесь работать с email-письмами, sms, push и мессенджерами. Построите карты коммуникаций для CRM.

Программа

Вас ждут 10 блоков с разным уровнем сложности, онлайн-лекции и практические задания.

  • 10 тематических модулей
  • 55 онлайн-уроков

Диплом Skillbox

Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “CRM-маркетолог”

Ваш адрес email не будет опубликован.

11 − 10 =